大廳排隊評價(jià)方案

排隊叫號系統概述

智能排隊評價(jià)管理系統是近年來(lái)為改善辦事大廳傳統管理所存在的一些混亂,無(wú)序等弊端而開(kāi)發(fā)的。該系統能很好地解決客戶(hù)在服務(wù)中所遇到的各種排隊,等候,擁擠和混亂等現象,為客戶(hù)辦事及職員操作帶來(lái)莫大的方便和愉悅。做到人人平等,合理公正,秩序井然,同時(shí)也能對客戶(hù)情況及職員的工作狀況做出各種統計,為管理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據。

本公司智能排隊評價(jià)管理系統軟硬件經(jīng)過(guò)多次的版本更新迭代，吸收目前國內同行系統的所有優(yōu)點(diǎn)，在保證系統靈活性、管理便捷度的基礎上經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn)已經(jīng)升級到8.0版本，并且軟件已注冊登記保護，作為一種全新的服務(wù)理念從此走進(jìn)全國各地服務(wù)窗口行業(yè)。

本智能排隊評價(jià)管理系統不但能輕松應用在應用于工商、稅務(wù)、公安、交通、銀行、電力、社保等普通人群密集的辦事大廳環(huán)境外；還能直接應用在醫院、體檢中心等相對辦事大廳較復雜的排隊環(huán)境。

經(jīng)過(guò)不斷的升級，現行系統所有主要功能都圍繞以WebService開(kāi)放式接口為核心的方式設計；后臺管理界面基于B/S結構設計，部分模塊使用桌面應用程序，并引入模塊化、插件化理念而設計；系統所有的功能都可以開(kāi)放給第三方進(jìn)行集成。

如江科技擁有完全自主知識產(chǎn)權，產(chǎn)品完全智能化模塊設計，各種外接設備即插即用。其中許多功能均是根據眾多用戶(hù)的實(shí)際業(yè)務(wù)應用需求而開(kāi)發(fā)設計，客戶(hù)合理的技術(shù)要求我們都可以實(shí)現。

排隊叫號系統優(yōu)勢

(1)   基于B/S結構搭建的系統，利于管理人員的日常管理與維護

(2)   開(kāi)放式設計，以WebService方式開(kāi)放所有系統功能，支持JAVA、C#、C++、JAVASCRIPT、PB和DELPHI等所有支持調用WebService或HTTP的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言直接調用，便于集成與二次開(kāi)發(fā)

(3)   采用網(wǎng)絡(luò )數據庫，支持雙機熱備，確保系統7*24小時(shí)在線(xiàn)

(4)   采用TTS技術(shù)實(shí)現語(yǔ)音播報，可以直接將任意中英文文字轉換成語(yǔ)音進(jìn)行播報

(5)   基于非輪詢(xún)的系統消息通訊模式，叫號反應可以在1秒內

(6)   具備通過(guò)短信或微信的叫號提醒功能；

(7)   支持針對不同時(shí)間段設置可預約人數或可排隊人數；支持預約時(shí)分配或不分配號碼，號碼可以跳號分配

(8)   自帶預約功能，也支持第三方預約數據接入，具備較完善的預約工作流程

(9)   具有優(yōu)先級概念，可以處理VIP、老年人等特殊等候者

(10)          系統具備向其他應用推送每個(gè)排隊等候者記錄狀態(tài)變動(dòng)消息的功能，如等候者人數變動(dòng)、等候者被呼叫、過(guò)號、預備叫號等，支持主流的編程語(yǔ)言；如：javascript、c#、java、delphi、c++等。

排隊叫號系統功能特點(diǎn)

1、排隊叫號系統支持多種顯示設備

顯示提示系統，支持窗口LED、LED綜合屏、多媒體顯示一體機（LCD顯示設備）、普通電視等設備。

2、軟硬件呼叫終端混合組網(wǎng)

排隊叫號系統支持軟硬件呼叫器終端混合使用，精心設計過(guò)的軟件客戶(hù)端安裝便捷、使用簡(jiǎn)單；全新研發(fā)的全無(wú)線(xiàn)工作方式，確保系統穩定的前提下讓安裝更方便，能縮短實(shí)施周期，以達到節省實(shí)施成本的目的。

3、排隊叫號系統基于B/S結構建成

排隊叫號系統配套管理軟件安裝方便，采用B/S架構設計，幾乎所有設置允許遠程管理，為日常管理提供更便捷的方式。

4、排隊叫號系統支持自研界面設計器

取號界面支持無(wú)限級，允許管理人員以所見(jiàn)即所得的方式設計界面，能輕松添加視頻、圖片、滾動(dòng)字幕、音頻等等信息。

5、排隊叫號系統支持多級組網(wǎng)

排隊叫號系統支持多級工作方式，可以實(shí)現全省甚至全國聯(lián)網(wǎng)工作；使用統一管理后臺，不同部門(mén)用戶(hù)擁有自身部門(mén)權限。

6、排隊叫號系統易于二次開(kāi)發(fā)

智能排隊系統提供二次開(kāi)發(fā)支持，開(kāi)放200+個(gè)接口；第三方系統可以訂閱內置JSON消息推送。

7、排隊叫號系統擁有強大拓展性

叫號系統以插件的方式進(jìn)行功能架構，可接入磁條讀卡器、二代、指紋閱讀器、一二維碼閱讀器、IC卡等外設，實(shí)現人臉識別、校驗、信息讀取校驗等。

8、排隊叫號系統可進(jìn)行其他定制功能

整套智能排隊系統為本公司自行研發(fā)，可為業(yè)主提供量身定制，實(shí)現不同業(yè)主需求支持。